Aus dem alltag einen Toll-Tag machen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für „Du bist toll. Mehr Energie für den Alltag und mal raus aus der Komfortzone“
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von „Du bist toll“ (nachfolgend „Anbieter“) im Rahmen von Coaching, Motivationstraining, Begleit-Produkten und begleitenden Programmen.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter bietet motivatorische Beratung und individuelle Begleitung im Rahmen des gebuchten Coaching-Pakets (S, M, Premium). Es handelt sich NICHT um eine medizinische, therapeutische oder psychologische Beratung.
3. Leistungen und Pakete
Die Pakete bestehen aus fixen Rahmenbedingungen, sind aber flexibel in der Gestaltung innerhalb dieser Rahmenbedingung, um den individuellen Bedürfnissen und Herausforderungen jedes Kunden gerecht zu werden. Ob der Kunde ein kurzes Programm oder eine längerfristige Begleitung sucht – der Ablauf passt sich an das Leben und den Alltag des Kunden an. Dabei berücksichtigt wird, dass sich Anforderungen im Laufe der Zeit auch ändern können. Trotzdem hält sich der Anbieter jegliche Änderung vor, um eine Einhaltung der Rahmenbedingungen zu gewährleisten.
Die wichtigste Leistung des Anbieters für den Erfolg ist die Zeit, die der Kunde mit dem Anbieter (basierend auf dem gebuchten Paket) verbringt bzw. die der Kunde im weiteren Sinne in sich selbst investiert.
Die Angebote sind freibleibend. Etwa mit dem Angebot übergebene Unterlagen wie Kataloge, Prospekte, Abbildungen etc. enthalten nur annähernde Angaben und Beschreibungen. Das Eigentum, sowie die Urheberrechte an von dem Anbieter gefertigten Zeichnungen, Entwürfen, Mustern und sonstigen Unterlagen verbleiben bei dem Anbieter. Solche Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden und sind uns auf Verlangen unverzüglich zurückzugeben.
Verträge zwischen dem Kunden und dem Anbieter kommen durch eine schriftliche Auftragsbestätigung und Rechnung des Anbieters zustande, deren Inhalt maßgeblich ist. Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
Die angebotenen Leistungen gliedern sich in verschiedene Pakete mit unterschiedlichen Preisen, Laufzeiten und Inhalten. Anpassungen seitens des Anbieters sind jederzeit möglich. Der genaue Umfang bzw. die Detailplanung der Leistungen wird bei Vertragsabschluss festgelegt, immer basierend auf den individuellen Lebenssituation des jeweiligen Kunden.
Flexible Anpassungen der Programme während der Laufzeit sind nach Absprache möglich und Einzelfälle sind zu besprechen, wie zum Beispiel Urlaube oder Feiertage.
Der erste Tag des Programmes bzw. der Start der Wochenpläne wird zwischen dem Anbieter und dem Kunden nach Zahlungseingang separat ausgemacht. Vor dem Start der Wochenpläne bzw. dem Starttag wird ein sog. Kick-Off-Toll-Workshop stattfinden, der separat terminiert wird, aber zeitnah zum Wochenstart stattfindet. Der Starttag des Programmes muss nicht zwingend auf einen Montag fallen. Ab Starttag wird die Laufzeit gestartet/gezählt.
4. Nutzungsrechte
Der Kunde räumt dem Anbieter ein nicht-ausschließliches, unterlizenzierbares und gebührenfreies Recht ein, das im Rahmen der Zusammenarbeit erstellte oder vom Kunden zur Verfügung gestellte Foto-, Video- oder Audiomaterial ohne zeitliche und örtliche Beschränkung im Ganzen oder in Teilen zu nutzen. Dies umfasst insbesondere die Nutzung für interne Zwecke sowie für externe Marketing- und Werbezwecke, wie auf der Website, in sozialen Medien, in Printmedien oder anderen Publikationen.
Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit schriftlich widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs wird der Anbieter, soweit möglich, die betroffenen Inhalte entfernen. Eine vollständige Rücknahme bereits veröffentlichter Inhalte (z. B. in sozialen Medien) kann jedoch nicht garantiert werden.
Der Kunde ist verpflichtet dem Anbieter über jede unrechtmäßige Nutzung, die ihm bekannt wird, zu informieren.
Werden dem Kunden Verletzungen von Nutzungsrechten durch die Leistungen von Christoph Offenberg z.B. durch Abmahnungen Dritter bekannt, so wird er den Anbieter unverzüglich darüber informieren.
5. Haftungsausschluss
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche, psychologische oder medizinische Belange. Bei gesundheitlichen Problemen oder psychischen Erkrankungen wird der Kunde ausdrücklich dazu aufgefordert, einen Arzt oder Experten zu konsultieren. Die Teilnahme an den Programmen erfolgt auf eigenes Risiko, und der Anbieter haftet nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die während der Nutzung entstehen.
Alle Übungen und Inhalte der Online-Seminare, Live-Webinare, Aktivitäten-Vorschläge, Videoseminare sowie der bereitgestellten Materialien (z. B. Checklisten) erfolgen eigenverantwortlich. Der Kunde entscheidet selbst über deren Durchführung im Rahmen seiner Möglichkeiten. Mit dem Erwerb des Produkts/Paketes bestätigt der Kunde, dass er die Risiken verstanden hat und auf Ersatzansprüche verzichtet.
Für Präsenz-Workshops übernimmt der Anbieter keine Haftung für Aktivitäten, die während der Veranstaltung gemeinsam durchgeführt werden. Der Kunde entscheidet eigenverantwortlich vor Beginn des Workshops, welche Aktivitäten er durchführen kann und möchte. Es steht ihm jederzeit frei, auch spontan vor Ort von einzelnen Aktivitäten zurückzutreten, ohne dass dies Auswirkungen auf die restliche Teilnahme am Workshop hat. Die Kosten werden nicht erstattet.
Für die Unterbringung während Workshops, die auf Empfehlung des Anbieters in einem Hotel, einer Pension oder einem Privatquartier erfolgt, übernimmt der Anbieter keine Haftung, es sei denn, es liegt vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vor. Weiterführende Kosten, die im Zusammenhang mit der Unterbringung entstehen, wie Verpflegung, Transport oder zusätzliche Serviceleistungen, werden vom Anbieter nicht übernommen oder erstattet. Der Anbieter haftet zudem nicht für die An- und Abreise zum Workshop-Ort sowie für jegliche planungsrelevanten Umstände, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte sowie andere Schlechtleistungen im Rahmen der Unterrichte durch Dritte bzw. die Workshop-Dozenten übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Der Wechsel eines Workshop-Dozenten stellt keinen Mangel des Workshops dar. Ein solcher Wechsel berechtigt auch nicht zur Kündigung des Vertrages, Geltendmachung von Schadenersatz oder Minderung der Teilnahmegebühr.
6. Eigenverantwortung des Kunden
Der Erfolg der Programme ist nicht in Zahlen messbar. Dieser hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit und Umsetzung des Kunden ab. Der Anbieter kann keine Erfolgsgarantie geben, da die Erreichung der Ziele von der Motivation und dem Engagement des Kunden abhängig ist. Der symbolische Pakt-Vertrag hat keine verbindliche Rechtsform. Er dient als zusätzliches Werkzeug, um den Kunden zu motivieren und anzuspornen. Der Inhalt des Pakt-Vertrages wird mit jedem Kunden individuell vereinbart und symbolisch gegengezeichnet.
7. Begleit-Produkte und ätherische Öle
Der Anbieter bietet zusätzlich zu den Motivationsprogrammen auch Informationen und Beratung zu Begleit-Produkten, einschließlich ätherischer Öle der Marke Young Living, an. Diese Produkte sind optional und nicht Teil der Hauptdienstleistungen. Der Kunde entscheidet eigenverantwortlich über den Kauf und die Nutzung der angebotenen Begleit-Produkte. Mehr Informationen über Young Living und deren Produkte über diesen Link: https://www.youngliving.com/de_de/.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Verträglichkeit, Wirkung oder etwaige gesundheitliche Reaktionen auf die ätherischen Öle. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Anwendung ätherischer Öle auf eigenes Risiko erfolgt. Kunden mit bestehenden gesundheitlichen Problemen oder Allergien sollten vor der Anwendung einen Arzt oder Experten konsultieren.
Der Verkauf der ätherischen Öle unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Young Living. Der Anbieter tritt lediglich als Vermittler auf und übernimmt keine Haftung für Produktfehler oder Lieferverzögerungen.
8. Vertraulichkeit
Alle Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauscht werden, sind vertraulich und werden ohne Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben.
9. Zahlungsbedingungen und Absagen
Die Zahlung erfolgt auf Grundlage einer Rechnung. Ratenzahlung ist nicht möglich. Es gelten die Zahlungsbedingungen, welche auf der Rechnung genannt sind. Die Preise richten sich immer nach dem gebuchten Paket und sind vor Beginn der Zusammenarbeit zu zahlen. Abweichende Zahlungsvereinbarungen können im Einzelfall getroffen werden.
Nicht eingehaltene Termine:
Wird ein vereinbarter Termin vom Kunden nicht wahrgenommen und nicht mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt, behält sich der Anbieter das Recht vor, den vollen Preis für diesen Termin zu berechnen bzw. keinen Alternativ-Termin anzubieten – der Termin gilt somit als erfüllt. Dies gilt auch, wenn der Kunde unentschuldigt nicht zum Termin erscheint. Ausnahmen können im Einzelfall nach Absprache gemacht werden.
Präsenz-Termine:
Die Pakete bieten grundsätzlich keine Präsenz-Termine an sondern finden ausschließlich virtuell oder telefonisch statt. Falls es zu Präsenz-Terminen aufgrund von einer spontanen und individuellen Vereinbarung zwischen Kunde und Anbieter kommen sollte, so übernimmt der Anbieter keinerlei Kosten für den Kunden, betreffend An- und Abreise und sämtliche anderweitigen Verpflegungs-, Transport- und/oder Versicherungskosten. Auch die Organisation der Reise übernimmt der Kunde komplett eigenständig. Präsenz-Termine verlangen grundsätzlich einen Aufpreis in Euro auf das schon gebuchte Paket des Kunden, da es sich hier um einen Sonderfall bzw. eine Sonder-Motivations-Aktivität handelt. Der genaue Aufpreis bildet sich gemäß Aufwand des Präsenztermines.
10. Kündigung und Vertragslaufzeit
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Paket. Der Vertrag kann von beiden Parteien jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden. Bei vorzeitiger Kündigung seitens des Kunden besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Die Verlängerung eines Paketes ist jederzeit möglich, allerdings abhängig von den Terminmöglichkeiten seitens des Anbieters. Sollte es zu einer Verlängerung des bereits gebuchten und bezahlten Pakets kommen, so wird eine neue Rechnung über ein neues Paket erstellt. Diese unterliegt den Zahlungsbedingungen siehe Punkt 7.
11. Arbeitszeiten und Erreichbarkeit
Der Anbieter erbringt die Dienstleistungen zu festgelegten Arbeitszeiten. Abweichende Zeiten oder Notfalltermine können nach Absprache vereinbart werden.
Das Programm wird individuell auf den Kunden zugeschnitten. Der Faktor Zeit ist hier der wichtigste Bestandteil.
Urlaub gilt als Urlaub bzw. als nicht erreichbar – betreffend Kunde und Anbieter. Einzelne Absprachen sind möglich. Feiertage sind freie Arbeitstage und werden nicht zur Kommunikation – seitens Kunde und Anbieter – genutzt.
12. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Anbieter (www.dubisttoll.com, Christoph Offenberg, Kreuzstraße 10, 86925 Fuchstal-Leeder, Tel. 0172 853 54 16, eMail c.offenberg@web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
13. Gerichtsstand, Erfüllungsort
Gerichtsstand für alle rechtlichen Streitigkeiten aus den Geschäftsbeziehungen mit Kunden, die Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, sowie Leistungsort für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Pflichten ist Landsberg am Lech. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat. Vertragssprache ist deutsch.
14. Schlussbestimmungen
Für die Beurteilung der gesamten Rechtsbeziehungen zum Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
Sollte ein Teil des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.